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南台灣旅遊首頁 >> 最新消息 >> 第3家旅遊網站插旗墾丁 訂房售票外加服務

日期:2017-12-15
標題:
第3家旅遊網站插旗墾丁 訂房售票外加服務
消息內容:
屏東恆春半島是南台灣旅遊勝地,也是各大旅遊網站的兵家必爭之地;恆春半島在悠遊墾丁和HOT墾丁網站
進駐多年後,最近又有由在地人成立墾丁安心旅遊網站,業者表示,墾丁今年受遊客數銳減衝擊,
觀光業者哀鴻遍野,對墾丁最多的負評多是品質與價格不對稱,他們替消費者把關,
不單是銷售商品,並以附帶「服務」重振聲譽。

墾丁安心旅遊網經理胡秀幸說,網路傳出墾丁遊客下滑,住房價格不透明又貴的原因之一,
為找回消費者信心,負起把關責任,網站排除亂哄抬價格、不注重服務品質和安全等有不良紀錄店家,
只上架在屏東縣府輔導合法及營業登記的業者。

她說,有別於其他訂房網站削價比價的消費模式,他們主動為消費者篩選合格、合理旅宿的條件外,
也請專業團隊拍攝一系列恆春半島空拍美景,提升觀光品質並吸引遊客目光,消弭外傳髒又亂的疑慮。

她說,和其他旅遊網最大的差異在於附帶提供的服務,除了是在地第一個能提供消費者網路訂房的網站,
消費若發生爭議,能立刻找到服務人員,不會像訂房網站轉接到外包客服人員,網站還可依據消費者的不同需求,
量身訂作套裝旅遊行程,跟安心網合作的墾丁夏都沙灘酒店邱姓主管說,這家旅遊網站在協助販售房間及票券外,
細膩服務有如業者的第一線客服,旅客結束旅程,還會接到網站服務人員貼心詢問電話,有助於重塑墾丁觀光形象。



墾丁安心旅遊網插旗恆春半島,主打替消費者把關並提供附帶「服務」。記者潘欣中/攝影

資料來源:https://udn.com/news/story/7327/2873244?from=udn-catelistnews_ch2

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